About us

আমরা যেহেতু B2B (Business to Business) বিজনেস করি, তাই বানিজ্যিক উদ্দেশ্যে আনা পণ্যের জন্য অবশ্যই আপনাকে কাস্টমস ট্যাক্স এবং চায়না থেকে বাংলাদেশে শিপিং চার্জ প্রদান করতে হবে। আপনি অর্ডার করার সময় পণ্যের মূল্য ও শিপিং/কাস্টমস চার্জ প্রতি কেজির রেট দেখতে পাবেন, যা পণ্য আসার পর প্রকৃত ওজনের ভিত্তিতে হিসাব করা হবে।

কাস্টমস ও শিপিং চার্জ:

কাস্টমস ও শিপিং চার্জ পণ্য বা অর্ডার ভ্যালুর উপর নির্ভর করে কম-বেশি হতে পারে। যেহেতু আমাদের সব পণ্যই মিক্সড আকারে আসে, তাই এভারেজ রেট নির্ধারণ করা হয় এবং তা আমাদের পণ্যের পেজে Shipping Charge কলামে প্রতি কেজি হিসেবে উল্লেখ থাকে। পণ্য আসার পর উক্ত রেট অনুযায়ী চার্জ করা হয়। শিপিং রেট নির্ভর করে—

• ✅ পণ্যের ক্যাটাগরি,
• ✅ অর্ডার ভ্যালু,
• ✅ অর্ডারের পরিমাণের উপর।

কাস্টমস ও শিপিং চার্জ প্রতিনিয়ত পরিবর্তনশীল — এয়ার ভাড়া, CNF চার্জ এবং অন্যান্য কারণের জন্য। তবে আপনি যখন অর্ডার করবেন, তখন যে রেট আমাদের সাইটে প্রদর্শিত থাকবে, সেই রেটই পণ্য আসার পর কার্যকর থাকবে।তাই আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের সাইট থেকে অর্ডার করতে পারবেন।

ওজন হিসাব:

আমাদের বেশিরভাগ গ্রাহক নতুন উদ্যোক্তা বা ছোট/মাঝারি ব্যবসায়ী। তাই সাধারণত অর্ডারগুলো ছোট আকারের হয়ে থাকে। কিন্তু পণ্যগুলো চায়না থেকে বড় কার্টনে রি-প্যাকিং করে শিপমেন্ট করতে হয়। এই বড় কার্টনের জন্য আমাদের চায়নাতে অতিরিক্ত খরচ দিতে হয়, এবং এয়ার/শিপ/কাস্টমস — সকল জায়গায় টোটাল ওজনের উপর পেমেন্ট করতে হয়।

কিন্তু অনেক কাস্টমার এই বড় কার্টনের ওজন ভাগ নিতে চান না। এজন্য আমাদের প্রতিটি পণ্য আলাদা করে ওজন করতে হয়। যেমন —

• যদি কোনো প্যাকেটের ওজন ৬২০ গ্রাম হয়, তাহলে সেটি ৬২০ গ্রাম হিসাবেই গণনা হবে।
• যদি আপনার একাধিক অর্ডার থাকে, তবে প্রতিটি প্যাকেটের ওজন আলাদা আলাদাভাবে হিসাব করা হবে।

এই নীতিমালা অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ গণনা করা হয়, যাতে আমাদের সকল গ্রাহক সুষ্ঠুভাবে ও নির্ভরযোগ্য সেবা পেতে পারেন।